发布者：新航通 　 发布时间： 2014-04-22 11:03　浏览次数：

随着中国加入WTO年限不断的增加，国内企业跟国外企业的合作的深度和广度也不断增加，甚至中国的中小企业为了能够谋得更好的市场发展空间，纷纷加强了国际合作，因此在不断的交往中，学习和借鉴优秀的跨国公司的经营之道是非常必要的，对于国内企业而言，目前对于企业客户或者消费者的重视才慢慢的形成大的气候，之前企业总是以自身为主体，将自身的发展作为企业发展的重点，脱离客户的发展实则企业是没有生存空间和生存价值的。国外成功的跨国公司总是将客户的利益和服务的质量放在第一位，绝大多数的跨国公司都采用免费800电话。国内近几年才刚刚兴起。国内企业目前也逐渐的开始重视售后和售前的免费800电话服务，因为这确实能够带给消费者或者客户不一样的体验。

 当前免费的800电话业务除了运营商之外，像新航通这种专业的通讯服务解决方案提供商也提供此种服务，并且在资费和服务的质量上更贴近用户的使用习惯。目前新航通国际免费800电话可以实现全球200多个国家免费800电话号码飞线中国接听，同时能够实现用户自助网上设置、查询清单等服务，在整个与客户沟通的过程中，我们并不需要实体的电话机，通过web界面自助设置您需要呼叫转移的电话号码，目前实现机房自动转接，可以转接到企业任何电话上。

 目前新航通国际免费800电话能够为用户提供全方面的通讯解决方案，目的是能够提升企业售后服务方面的质量和效率，塑造企业发展的品牌。企业在申请的同时，只需要登记一个800号码，就可以实现客户拨打免费的服务，主叫免费，资费由被叫的企业负责，旅行用品。目前在国外很多企业已经将免费800电话作为核心竞争力之一，目前中小企业的发展的过程中，通过免费800电话提升企业的服务形象，已经成为必备的手段之一。国外企业通过免费800电话及时的处理来电客户的任何问题，这能够在最大限度上维护客户的利益，增加客户的粘性。同时，美国这样的西方国家，如果企业没有一部免费的800电话，那么在市场竞争力上跟其他的企业存在巨大的差距。

 使用新航通国际免费800电话需要注意一点，一般情况下海外电话拨打是不被允许的，同时海外电话不能拨打该国家的免费800电话，在美国、英国、加拿大海外电话可以拨通，但是海外电话不是免费的，是按照当地的通话资费进行计算。同时新航通国际免费800电话已经成为建立全球虚拟办事处或者虚拟呼叫中心或者全球销售客服中心的首选。