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呼叫中心400电话外呼显示常见问题

发布者：新航通 　 发布时间： 2013-01-02 17:07　浏览次数：

现在企业为了提升品牌形象和统一宣传，都有办理400电话。对于企业，一个好的400电话号码，可能让客户更好的记住企业及产品。


    企业通常希望在拨打客户电话的时候能够显示自己公司的400电话，但由于传统400只能做到呼入，却不能呼出，这对于办理了400号码的企业想外呼也显示400号码却是一种无奈。


     现在能外呼能显示400号码在客户手机上的基本上是“保险”、“ 金融”等行业。 因为400属特号段，申请呼出显示号码程序相当严格，只有金融 、保险等大型企业电信运营商才会受理，并且呼出年费价格也是非常高。


    现在基本说到400电话，就会提到呼叫中心。并且客户基本上会问的一个问题是：你们呼叫中心能不能外呼的时候显示400号码。对于外呼能不能显示400号码在客户手机上，这个主要由两个方面决定，一个是呼叫中心系统厂家、一个是运营商，水泥制品。


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