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voip网络电话

国内功能最全的托管式400呼叫中心

发布者：新航通 　 发布时间： 2012-12-18 17:01　浏览次数：

400，即800电话的替代品，解决了手机拨打的难题，由于采用主、被叫分担付费方式，企业付费远远低于800，骚扰电话也得到了有效控制，越来越受到更多企业的青睐。

一提到呼叫中心，人们不免联想起：动辄数万元乃至几十万的硬件投入，专职的人工坐席配备，专业的系统维护人员，中继线的租用等，这些似乎向来都是大中型企业的专利。是啊，中小型企业面对这样的投资确实是会犹豫不决的，况且，购买呼叫中心就像添置了一个无底洞，后期设备升级、类似于录音系统、CRM软件的配置，都不是一般中小企业能够承受得了的。

 

400和呼叫中心不仅是一个企业品牌和实力的象征，随着电子商务和物流的快速、健康发展，400和呼叫中心已经成为企业与客户沟通的纽带。通码科技与中国电信合作，推出了“中国电信服务星4008免费呼叫中心”，这是一个400号码与呼叫中心功能的完美结合，除了400的通话费用，不需要企业投入任何的软硬件设备，星期天、节假日也不需要专职的坐席人员，更不需要价格不菲的中继线路的租用。

 

我们都知道，申请400号码、建立呼叫中心的目的只有一个：提升企业形象，更好的服务于客户，提高客户忠诚度和购买率。中国电信服务星400呼叫中 心的推出解决了很多企业难以逾越的屏障，不再是简单的接电话，不再是只有几个人服务于客户。凭借服务星系统的强大功能，它为企业建立了一个联络中心，甚至 是利润中心。服务星400呼叫中心汇集了企业所有的联络方式，它可以使所有相关人员很轻松的为客户提供服务，来电可以轻松转接至支持人员，客户资料可以共享和相互转移，提供完善的客户投诉处理流程，这就是普通400号码VS服务星400号码，少数服务人员VS团队服务。服务星提供了客户关系管理系统和完善的报表功能，voip、短信、E-mail、电话会议多种通讯方式可供选择，只需要点击客户资料中的联络方式，即可立即建立联系，提高效率，减少差错，最大程度保证所使用的联系方式是最佳的。服务星400呼叫中心为企业提供了一个客户服务平台，提供了一个营销平台，同时也提供了一个内部沟通与管理平台。

 

服务星400呼叫中心所提供的服务无疑是强大的，它的很多功能是针对中小企业量身定做的，更重要的是这些都是免费的。我们在网上经常看到各种400号码的推广，经常看到呼叫中心的建设方案，经常看到中小企业购买的CRM软件在闲置，这些企业需求的产品要么是高额的费用，要么是功能的单一，要么是操作的麻烦。服务星400免费呼叫中心的推出，希望能给企业解决一些实际的问题。


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