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   新航通通信是一家全球性专业致力于为全球各类企业单位提供全面通信解决方案的综合服务提供商。香港电讯局牌照号为:1488;公司与香港电信、香港新世界电讯、中国联通、中国移动等多家电信产业的知名公司保持了良好的合作关系。目前公司有近10万在线用户,客户遍布全球;在深圳和香港都设有公司;在虚拟电话方面,已经有多年的历史;是最早经销虚拟电话的综合服务提供商之一。
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   企业文化:专业打造虚拟电话王国,服务全球企业
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企业服务客户有利武器——400电话

发布者:新航通   发布时间: 2014-05-09 09:04 浏览次数:

中国目前经济的发展速度全世界瞩目,很大程度上是因为当前国内中小企业以及大型企业不断学习和借鉴、发展的结果。中国企业在跟国外企业交流和沟通的过程中,能够学习到国外企业的一些先进的管理经验,并且在自己的企业发展过程中加以创新和应用。目前客户至上的理念,中国很多企业逐渐认识到其重要性,不管什么类型的企业,哪个领域都需要关注终端用户,关注自己最底层用户的意见和反馈,提及反馈的方式之前我们经历了写信年代、接待年代等,但是随着通讯技术的发展,客户服务电话逐渐成为最普遍和最便捷的方式。目前已经有很多企业在使用,并且效果良好,目前应用最广泛的就是全国400电话。

很多人估计在日常的生活中已经使用过,甚至全国400电话为自己也提供过帮助,毕竟当前跨国公司和知名的国内企业都在使用,目的就是能够树立企业的形象,让企业获得良好的客户口碑,这样也有利于市场的拓展,目前全国400电话又称为主被叫分摊业务,这跟我们知道的800电话不太一样,主叫客户承担市话费用,被叫费用或者漫游费用是被叫承担,这样的话能够避免免费电话的恶意破坏,实现客户和企业的双赢。另外,400电话在办理之后全国唯一的号码,企业可以去宣传,如果有幸选到靓号的话,我想一提到这部电话很可能就想到了企业,这也是目前使用全国400电话的重要原因。

当前能够提供此业务服务的有很多传统的运营商,但是目前新航通全国400电话也是非常知名品牌,作为通讯行业的老牌企业目前已经拥有大量全球用户,不仅涉及全国400电话,在其它业务上也是比较广泛的。新航通全国400电话作为中国联通一级代理商,并且还取得了香港电信局的认证,能够全面的为企业的发展和客户服务提供整体的解决方案,这也是当前很多企业需要和关注的,未来这个领域的需求量会继续扩大,同时新航通能够提供一些靓号,供企业选择,方便企业更好的树立品牌形象。

同时,全国400电话具备综合的分析和营销功能,我们借助此业务能够实现彩铃的营销,同时能够自由的绑定公司的相关部门的电话,当我们电话无人接听的时候,可以实现公司电话的语音信箱功能,虚拟的电话总机能够实现业务领域的智能划分,让我们的客户服务更具有针对性,在完善市场渠道方面能够发挥巨大的作用。


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