全国400电话：满意度与科学度的统一

发布者：新航通　发布时间： 2014-05-08 15:44　浏览次数：

不断哪个行业的企业在发展的过程中能够得到用户的认可和信任，说明所提供的产品和服务是被市场接受的，对于企业今后的发展也是十分有利的，当前为了能够为客户提供更好的售后和售前服务，每个企业也在尝试着各种办法，但是最优先解决的问题就是让用户跟企业能够联系上将问题反应出来，一方面企业能够根据客户反映的问题积极的寻求解决办法，另一方面能够在客户最需要企业给出解释的时候能够联系上企业。

因此目前世界500强企业和国内比较知名的企业都选择办理了全国400电话业务，目前从整体的功能性来看，能够满足企业的发展和对服务质量提升的要求，当前新航通全国400电话是该领域比较知名的品牌，作为中国联通一级代理商，能够提供稳定长期的服务，同时专注通讯领域多年，积累了丰富的经验，专业的技术团队也能为用户保驾护航。目前在资费方面新航通的产品是非常便宜的，同时强大的功能，比如彩铃、总机等增值功能，为用户提供了极大的方便。

作为消费者的我们在使用完全国400电话之后，总会收到一句关于满意度调查的请求，就是针对这次企业客服人员给出的答复满意程度进行评价，改评价直接跟客服人员的业绩直接挂钩，同时也能在一定的程度上监督客服人员的质量，借助全国400电话让企业的服务质量真正的得到提升和改善。目前评价的结果对于企业人力资源的管理是重要的依据。

另一方面，全国400电话还能够科学的分析来电内容，首先利用相关的分线技术或者中继功能将客户来电按照不同的区域进行划分，同时根据事先绑定好的部门电话进行分配，一般当前大的企业都是提前对于相关业务部门的一些员工进行培训，对于该业务范围做到了如指掌，这样就能够在最大限度内让客户反应的问题得到解决，同时根据登记的问题，我们也能至关的反应，产品和服务那部分需要提升，问题最多的地方出现在哪里，对症下药，效果更加的明显。

总之，随着企业的市场竞争环境不断的加剧，利用全国400电话进行市场营销和宣传，制定自己的服务方案至关重要，未来全国400电话将会发挥更大的作用。

新航通官方网站：http://www.xht888.com/

上一篇：全国400电话背后的故事揭秘下一篇：400电话让客户与企业零距离

行业资讯

全国400电话：满意度与科学度的统一