发布者：新航通 　 发布时间： 2014-04-24 09:27　浏览次数：

“客户至上”已经成为新的经济时代背景下各个企业在不断追求的目标和发展宗旨，当前不管是规模多大或者涉及领域多广泛的企业，都必须将客户的利益放在第一位，只有这样才能真正的得到市场的认可，以此为基础才能实现真正意义上的发展和壮大，目前在发达国家早在很多年前就已经开始使用国际免费800电话。

 几乎百分之七十以上的企业都会选择使用免费电话，目的就是能够让客户第一时间对于商品或者服务的使用体验反馈给我们的企业，尽管可能我们不能派人去维修或者现场查看，但是至少我们对于客户的抱怨或者不理解能够提供最及时的帮助。在安排下能够实现线下的对接，其实我们也有很多这样的生活经验，如果一个商品质量上存在问题，我们第一时间内找不到这家企业，我们会对于这家企业的经营之道产生怀疑，同时也会带动周围同事的意见，同时直接导致整个企业的形象分数大打折扣，这种隐性的损失，是发达国家的企业最不能接受的。

 国外将中小企业所服务客户看做是重点，因为这是市场的基础，我们经常提到的市场认可其实是客户对于我们的服务和商品的认可，因此我们选择使用免费800电话具有一定的必然性，同时也具有一定使然性，当前很多企业面临发展的困境其中很大程度上是因为对于用户反映的问题不能及时的解决，随着企业的发展，我们拥有自己的售后团队是一种必然，同时能够真正的实现免费电话跟客服中心的对接还需要投入大量的人力和物力。

 新航通国际免费800电话是目前该领域比较权威的运营商，专注于通讯行业整体解决方案的提供将近20年，同时为了能够真正的实现免费800电话，被叫可能需要在短时间内投入一定的成本，但是潜在的市场发展空间是巨大的。此种方式在发达国家早已经开始运行，同时真正的将客户之上的理念灌输在了我们工作当中。

 目前，免费800电话由于主叫是免费的，所以一般不允许该国家的海外电话拨打，目前英国、加拿大、美国能够实现拨打，但是按照正常拨打该国当地固定电话收费标准一 样。当前随着中国免费电话的不算完善，目前新航通国际免费800电话能够真正的实现软电话、软交换、语音网关等功能，在企业进行市场营销的过程中能够发挥巨大的作用，旅行用品。