发布者：新航通 　 发布时间： 2014-12-15 12:30　浏览次数：

随着中国加入WTO年限不断的增加，国内企业跟国外企业的合作的深度和广度也不断增加，甚至中国的中小企业为 了能够谋得更好的市场发展空间，纷纷加强了国际合作，因此在不断的交往中，学习和借鉴优秀的跨国公司的经营之道是非常必要的，对于国内企业而言，目前对于 企业客户或者消费者的重视才慢慢的形成大的气候，之前企业总是以自身为主体，将自身的发展作为企业发展的重点，脱离客户的发展实则企业是没有生存空间和生 存价值的。国外成功的跨国公司总是将客户的利益和服务的质量放在第一位，绝大多数的跨国公司都采用免费800电话。国内近几年才刚刚兴起。国内企业目前也 逐渐的开始重视售后和售前的免费800电话服务，因为这确实能够带给消费者或者客户不一样的体验。

　　当前免费的800电话业务除了运营商之外，像新航通这种专业的通讯服务解决方案提 供商也提供此种服务，并且在资费和服务的质量上更贴近用户的使用习惯。目前新航通国际免费800电话可以实现全球200多个国家免费800电话号码飞线中 国接听，同时能够实现用户自助网上设置、查询清单等服务，在整个与客户沟通的过程中，我们并不需要实体的电话机，通过web界面自助设置您需要呼叫转移的 电话号码，目前实现机房自动转接，可以转接到企业任何电话上接听。当然您企业也可以选择通过语音网关、软电话、软交换、ippbx等等支持sip的设备来实现接听和拨打全球电话。

　　新航通是目前为数不多的可以提供全球200多个国家城市固定电话号码的网络电话运营商之一。 现在已经了开通的免费800网络电话地区和国家有：美国、英国、法国、加拿大、澳大利亚、日本、新西兰、巴西、阿根廷、新加坡、德国、俄罗斯、越南、菲律宾……等全球200多个国家，并且这些地区和国家各个城市的固定电话号码，也可以开通;

　　目前新航通国际免费800电话能够为用户提供全方面的通讯解决方案，目的是能够提升企业售后服务方面的质量和效率，塑造企业发展的品牌。企业在 申请的同时，只需要登记一个800号码，就可以实现客户拨打免费的服务，主叫免费，资费由被叫的企业负责。目前在国外很多企业已经将免费800电话作为核 心竞争力之一，目前中小企业的发展的过程中，通过免费800电话提升企业的服务形象，已经成为必备的手段之一。国外企业通过免费800电话及时的处理来电 客户的任何问题，这能够在最大限度上维护客户的利益，增加客户的粘性。同时，美国这样的西方国家，如果企业没有一部免费的800电话，那么在市场竞争力上 跟其他的企业存在巨大的差距。

　　使用新航通国际免费800电话需要注意一点，一般情况下海外电话拨打是不被允许的，同时海外电话不能拨打该国家的免费800电话，在美国、英 国、加拿大海外电话可以拨通，但是海外电话不是免费的，是按照当地的通话资费进行计算。同时新航通国际免费800电话已经成为建立全球虚拟办事处或者虚拟 呼叫中心或者全球销售客服中心的首选。