发布者：admin 　 发布时间： 2011-01-01 21:04　浏览次数：

一、铁通一号通商务电话使用案例分析

我们经常遇到在找某某人时，需要依次拨打办公室、家里或手机电话，不是占线就是无人接听的情况， 只要您申请了一个“一号通”智能电话号码，就可以设定“一号通”依次自动拨通3个电话号码，当第一个号码占线时，自动转接第2个电话，如无人接听时，4次铃声后自动接通第2个电话。这种转移并不收转移呼叫费，而普通电话的座机与手机之间的转移是要收费的。
　　 这样您只需在名片上印上一个“一号通”号码，客户找您时，只需按这个号码，就可以依次拨通3个号码，如果这3个号码您都无法接听，电话可以提示呼叫方留言（20分钟）。因此是商务人员的理想选择

应用举例1：如果您不在办公室，可将第一个电话设定为手机，第2个电话设定为“小灵通”。当客户打入电话后，您可先用手机接通（如铃响4声后未接，自动转到小灵通上），如认为通话时间可以较长，在小灵通信号良好的情况下，在手机按一下拒接，这样电话就会自动接到小灵通上，由于小灵通是单向收费，可以节约话费。

应用举例2：如果您公司的电话很忙，可在“一号通”上分别设定3个公司电话号码，当第一个号码占线时，电话自动依次转接到第二、第三个号码，这样就不需要客户反复拨打公司的多个电话。

应用举例3：如果您经常外出或去外地探亲，可将第一部电话设定为外地的固定电话，当客户拨打您的一号通“6132****”时，电话就自动接到外地，费用只是从您的“一号通”预付费中收取每分钟三角钱的漫游费(不对拨叫方另收费)。
 

应用举例4：通知客户换号和其他事情，比如搬家了，将原来的几个电话全部转移呼叫到一号通号码，利用他的问候功能：“你好，我公司的号码已改为5166****，请稍后为您转接中。”马上就接通您现有的电话。爽吧。

应用举例5:用一号通控制办公室电话长途费用 , 李总的公司每个月有几千元长途电话费，查询下来没有几个是公司业务上的联系电话，大部分都是无关的人员拨打的私人电话，可又不能摊到每个人，单纯关闭长途和ip功能又对业务不方便，推荐使用一号通后，需要打长途的员工经过申请后设定后只需要拨打市内电话就可以通外地的客户洽谈，杜绝了员工打私人电话，费用节省很多。

应用举例7:用一号通管理业务人员。李先生的公司招聘了10个业务员，之前总是发生业务人员抱怨说同事抢接了他的电话和客户，同时业务人员离职也带走相当一部分客户，推荐李先生使用了10个本地的一号通号码，给每个业务都分配了一个，通通转移到业务人员的手机和市话通接听了，如果业务离职，将转移号码更改就可以了，业务马上续接上来。 彻底解决了3个问题：
1.公司电话线路不够（利用员工的手机和市话通）。
2.业务电话被其他人接听的。
3.业务人员离职号码就转接到公司座机，业务照做

应用举例8:李先生没有专用传真电话，而是办公电话和传真电话公用，客户经常抱怨你的传真怎么老占线！加之李先生又经常出差，在外地接收客户传真真的很麻烦，每次都得往邮局跑，要客户往外地传真给他，自从他购买了一号通后，这些问题全部解决。他现在购买了一个铁通一号通号码作为他的专用传真号码，当有客户要传真给他时，铁通一号通系统自动给对方一个传真信号，并且将传真内容储存在网上，李先生不管在那里，只要将身边的传真机号码输入到铁通一号通的系统中，铁通一号通系统自动将李先生客户的传真内容传真到李先生身边的传真机上！真的太方便拉！并且比电信的专用传真电话节省6元/月月租哟！而且李先生的传真将永不占线拉！

 

二、铁通一号通商务电话使用前和使用后的对比

情景一 在交换联系方式时使用一号通商务电话前

小李：张总，你好。这是我办公室电话 82xxxxxx，这是我小灵通26xxxxxx，这是我手机138xxxxxxxx。如果我不在办公室，而小灵通又接不通，就打我手机吧。

张总： ~~#%#*#？

小李：张总，不好意思。我电话费太高了，月月超支。

       在交换联系方式时使用一号通商务电话后

小李：张总，这是我的一号通商务电话电话号码。打这个号码准能找到我。

张总：小李挺能干的！

情景二 在办公室或家里使用一号通商务电话前

小李：哎呀！手机又响了！这个月的电话费肯定又超了。挂了再打回去吗？好象又不太好吧。

小李：（接电话） L 你好，麻烦你打 82xxxxxx吧。

对方： ~~#%#*#？

          在办公室或家里使用一号通商务电话后

小李：手机响了，让我挂掉，用固定电话接，对方也不知道。哈哈。。。。。

小李：（接电话） J 喂，你好。有好事情吗？没关系，慢慢说。。。。。。。

对方：小李，怎么这次不用我再大一次了？

小李：哈哈，现在我用了 一号通 商务电话了。

情景三 在会议上使用一号通商务电话前

小李：各位，不好意思，手机又响了，我接个电话先。

小李：怎么搞的？这么多乱七八糟的电话。

领导：小李把手机关掉吧。

小李：不行啊，今天有两个很重要的电话要接。

          在办公室或家里使用一号通商务电话后

领导：我们开会了。小李，你先把手机关掉吧，不要影响开会。

小李：现在不用担心了，我用了一号通商务电话，只有重要的电话才能接通我得手机。

情景四 从大陆回到香港使用一号通商务电话前

小李：回到香港了，我的手机虽然开通了漫游，但话费太高了，实在受不了。

另一种情况：

小李：回到香港了，把手机关掉吧。

几天后，回到深圳：

客户：小李，怎么你的电话老关机，前两天有一个项目想找你合作，就是找不到你，我已经跟老王合作一起搞了。

小李：哎，这下损失就大了！

           从大陆回到香港使用一号通商务电话后

小李：回到香港了，这次我就可以把电话转接到家里，费用便宜多了。

客户：小李，你在哪啊？我有个项目跟你合作。

小李：我在香港，我马上回来。

情景五 经常要打电话找国外的某个客户使用一号通商务电话前

小李：先拨 IP接入号17xxx，再拨国家代码，再拨区号，最后拨电话号码。

（电话里提示）：用户忙，请稍后再拨。

小李：换另一个号码拨吧。

（电话里提示）：电话没人接。

小李：不会吧，打一个电话都花了我一个小时！太浪费时间了！

         经常要打电话找国外的某个客户使用一号通商务电话后

小李：使用一号通商务电话，我只要一次设置好转接到对方三个常用电话号码上，以后我就打这个一号通商务电话号码就行了，准能找到对方。真是方便！

情景六 网上交友使用一号通商务电话前

在网上聊天

小李：咦，有个MM问我要电话号码。都不知道她是什么人？给吧，以后会不会骚扰我呀？不给吧，如果她真的是MM，那就很可惜了。哎，还是算了吧。

MM：真没劲！

          网上交友使用一号通商务电话后

在网上聊天

小李：咦，又是那个MM。你好，我的电话是61xxxxxx，有空打我电话。

MM ：真爽快！
 

四、铁通一号通应用体验集锦

亲情电话，对方付费！
    体验者：陈先生，总经理，30岁。
    最大感受：沟通没有了距离。
    来深圳已经10年了，很多时候同老家的人都是电话给他们，我在深圳的收入比较高点，电话费用也没有什么感觉，可是我武汉老家的父母
他们非常节约，很不容易装了一部电话，但他们不舍得长途打给我。后来我发现了武汉和深圳开通了一号通，干脆就两地都各申请了一个好记的号码，武汉的一号通电话，我一直都是转移到深圳的一号通上，家人有事找我，只要告诉他直接拨打我武汉的号码就可以了，我告诉他们只要市话费用，他们感觉很方便，现在电话联系多了，我也很放心！平时我回武汉，我就将深圳的电话转到武汉家里接听，真的是方便！
    一号通，让我在任何地方都能感受到亲情！
   
   
一号通成为好保姆

    体验者：姚女士，办公室文员，40岁。
    最大感受：一拨这一号通，不是我接，就是我老公接，里里外外都有照应。
    “我们家三代同堂，儿子今年5岁，公公、婆婆都快70了，特意请了一个小保姆照顾家里老小，可我还是觉得心里不踏实。

    有一次，保姆出去买菜，儿子不小心把玻璃球吞了下去，顿时呼吸困难。公公、婆婆记不住我们的手机号码，急忙拨电话到我爱人的公司里，同事说他正在外面开会；打到我的公司，我也刚好走开。幸亏小保姆及时赶回来，拨通了我爱人的手机，才救了孩子一命。

    现在我办了这个一号通，特地把我和我爱人的手机都绑到这个一号通号码下，并把电话号码写得大大的，放在公公、婆婆的房间里，这样公公、婆婆甚至我的儿子，只要记住这一个8位号码，总能找到我和我爱人中的一个。

    公公、婆婆反映，这个8位数的号码比那些长长的手机号码好记也好拨，拨一个号码，儿子不到，媳妇到，电话本都不用翻。

    这下，我可以安心上班了。”

    使用建议：有老人或小孩的家庭，只需将夫妻两人的手机、小灵通或单位电话捆绑上，一个一号通就可以成为与老人、小孩，甚至是学校、街道保持紧密联系的有用号码。

   
 一号通成全我的生意

    体验者：陈先生，电器公司总经理，42岁。

    感受：你人到哪儿，找你的电话就到哪儿。

    “我的一号通是前两天太太看了钱报的活动通知后，去营业厅帮我选的号，还特意将我常用的几个电话与它捆绑好。但最初几天，这个一号通的利用率几乎是零。

    12月19日，是惊心动魄的一天，下午因急事提前从广州飞回杭州，心里却惦记着广州签合同的情况，留项目助理一个人应付这种大合同，我心里没底。告诉他要第一时间把结果告知我，这当口，却发现自己手机落在了广州宾馆……。

    正巧太太通过那个一号通号码打电话到我办公室，一下提醒了我。对呀，可以让在广州的项目助理拨我的一号通号码找我嘛。我只需要拨打10060，将设置更改一下，把一号通的来电转接到办公室和身边同事的手机上，不就可以了吗？晚上八点三刻，我期待已久的电话，终于在副经理手机上响起来了。”

    使用建议：一号通最多可同时设置三个转移号码，并且可以根据需要随时调整，即使你不在办公室、没带手机甚至手机关机、不在服务区内，照样可以接得到每一个电话。

    
 一号通帮我省钱

    体验者：张先生，医药公司销售部主任，28岁。

    感受：一号通是我业务上的好帮手，实实在在帮我省钱。

    “我是一个公司的业务员，手上的客户资源不少，就是手机费怎么也省不下来。

    前一阶段，有个朋友帮我在网上申请了一个一号通，我是抱着‘反正多种联系方式也没什么坏处’的心态开始使用它的。最初，我只是把这个电话号码告诉了经常打我手机的家里人、上司和几个要好的同事。这样他们拨一号通号码找我时，我在外面就用小灵通接，或者转到我的手机上，不耽误事；如果我正好在办公室，就挂断其它电话，直接用公司电话接。虽然每天接到的电话多了，但电话费却省了不少。客户也都反映，现在找我要比以前方便多了，以前常常要拨我公司电话、小灵通、手机――几经周折才能找到我。现在只要拨一个8位数的号码就能找到我。”

    使用建议：一号通可随时将身边的多部电话设置为一个号码，而且因为没有呼叫转移费用，可以选择最省钱的方式接听电话。如果你挂断一个电话用另外一部电话接听，不会影响本次通话。

    
打通电话，她也不知道我的行踪

    体验者：赵先生，公关部主任，32岁。

体验感受：一号通，一个会移动的固定电话号码，不会暴露我的行踪。

    “我在公司出任公关部主任职务，这项工作总会面对形形色色的人，太太嘴上说信任我，却还要每天三通手机来电‘查岗’，虽然我心中无鬼，可是老接这样的电话还真烦！

    前两天办了个一号通，趁着换办公室，索性把一号通号码当新的办公室电话告诉了太太。我把公司电话、手机都捆绑在一号通下了，这样，每次她拨通我的一号通，我实际上既可以用办公室座机接听，也可以用手机接听，甚至可以是餐厅、咖啡馆、会议室的电话，反正，电话我可以接得到，而我人到底在哪里，她是一点都不知道。

    这两天刚巧要在外面应酬几个客户，她照例每日三通电话，先拨手机后拨办公室一号通‘追查’，我每次接到电话，她都以为我呆在办公室里加班，说话语气也温柔起来：‘我做了鸡煲，等你回来一起喝汤。’这个一号通，还真有一套。”

    使用建议：一号通只是一个普通的固定电话号码，对方在拨通你的一号通的时候，无法确认你的真实位置；而你也可通过一号通的自由转移功能，不受地点和通信工具的限制，接听到每一个找你的电话。

:: 五、常见问题 ::FAQ

1.购买一号通后，我需要一个电话机或手机来使用他吗？号码究竟是多少？ -------不需要一个电话机或手机来使用。因为它是虚拟的。另外，关于号码的问题，你购买的一号通实际就是一个固话号码。如果深圳号码61283688。 2.如果呼叫转移到我的手机以后，我接电话要钱吗？ ------------如果是固定电话接听的，不要钱。如果是手机接听的，要看是不是单向收费，如果是，不要钱。如果不是，按照正常手机收费。也就是说，转移到深圳市内任何一个电话是免费的，20元月租包月了。 3.如果转移到外地如何收费？ ------------比如深圳一号通号码61283688，可以设定转移到010-62728888，那么每分钟收61324688只要0.3元长途费，北京电话010-62728888本身不付费。如果是北京当地的手机，那么每分钟收0755-61324688只要0.3元长途费，并且北京本地的手机按照北京当地的特点收入打入费用。但是如果是单向收费的手机，那么北京手机不用付款。 5.我可以匿名购买吗？我可以停机吗？ ----------你想让你的网友可以打你电话，但是为了不必要的麻烦不想让他<她>知道更多你的个人资料吗？或者你不想接他的电话的时候可以通过一号通特有的功能：黑名单将不想接听的电话屏蔽掉。------购买一号通，无需身份登记，开户后每月购买充值卡就可以了。拥有"一号通"你将拥有通讯上的自主权和隐私权。谁也不知道你是谁？如果你愿意！ 如果你停止购买充值卡充值，那么3个月后号码会被取消，自动停机。 6.一号通呼叫接听的速度如何，会不会很慢？？ -------------只有一句话，和你打你家里的固定电话速度是一样的。但是如果你设定接收的电话是手机，那么手机的接通速度和你平时用你的电话直接打对方的手机速度是一样的。 7.设定的号码可以更改吗？ -------------随时更改，即时生效。 8.如何更改和设置一号通转移的三个号码? 网上方式设置参数 用户首先连接Internet网络，键入一号通智能电话系统专用服务网站地址（http://www.xht888.com），将出现一号通智能电话设置系统网页 电话方式设置参数 用户通过普通电话可以实现功能参数设置。用户可以拨打系统提供的统一一号通接入电话号码 96168 根据电脑提示语音进行设置 9. 如何建立上海、北京，广州，深圳等地的比电信的800电话便宜得多的电话中心？ 比如你们的企业在广州，您却想在北京、上海两地设立您的服务电话呼叫中心，当地拨打人按照当地市话收费，但是你这个时候在广州接听，一分钟仅0.3元。比800电话便宜得多。因为800电话这个时候要收你的异地长途费用。一来可以方便上海、北京两地的客户播打本地电话咨询业务，而你可以在广州接听；二来您的企业形象得到质的提升。因为"一号通"，您的客户没有想到当他播打您北京的业务联系电话时，也许您正坐在广州的办公室里讲解着您公司的产品和理念。一号通的诞生，每月20元钱圆了企业的800之梦！ 10. 如果电话占线怎么办？ 如第一部电话占线，系统将来电自动接入第二部电话，如再占线，自动转接第三部电话，如所有电话均无人接听，系统将提供语音信箱，让客户留言。 11.无人接听转移怎么办？ 如第一部电话无人接听，四声振铃后系统将来电自动转接第二部电话，如再无人接听，四声震铃后自动转接第三部电话，如所有电话均无人接听，系统将提供语音信箱，让客户留言。 13. 是不是类似在电信机房里面的"个人虚拟总机"？ ------------太对了！只要将您的各种通信号码（手机、寻呼机、办公电话，住宅电话）交给"一号通"，它就会将所有的通信工具用一个号码统一起来，这样您的 客户或亲朋好友只需拨打这一个号码，就能轻松找到您。避免他们找不到你的时候拼命的翻阅电话本哦：〉 14.一号通，搬家出差变得更轻松，相当于个人的通信身份证？ 当您公司搬家的时候，新的电话号码还没有及时告诉客户！这时"一号通"就可以转移旧电话到新电话上了。无论你换什么手机，你的客户不用知道，你一样可以用新手机号码让你的客户找到你。 15.可以设定在不同的时间分别转移到不同的电话吗？ 每号可以转移到3个电话号码上，需要3部ISDN，即将开通可以按照时间模式设置转移的号码。比如上班时间转移到办公室电话上，下班后就转移到值班人员的家里电话等或手机上。如果转移到公司总机，理论上可以转移无数电话哦。一号通，给你一个移动的办公室。 16,同类产品比较有价格优势吗？ ---------------呵呵，优势太大了。比如电信中继线一个月服务费用6000到28000，而一号通只要20元。并且设置费用免费，随时更改随时生效哦。 17,号码如何充值 充值方式类似神州行充值卡，购买铁通充值卡，面值有50,80,100,等面额，直接充值就可以了,可在各营业网点购买，或联系本公司！

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