发布者：新航通 　 发布时间： 2013-05-08 14:36　浏览次数：

误区一：网络电话不好用，通话不清楚，断断续续？
答：其实这是客户的网络造成的，并不是网络电话的原因；
网络电话是依托网络连接到运营商机房，通过机房实现拨打全球电话，如果客户端网络环境不好，那就意味连接到运营商机房的路不好，这就是会出现通话不清晰，断断续续等等一些毛病；就像您使用手机打电话，如果你拨打电话时候的地区手机信号不好，那您打电话也是会通话不清晰，断断续续；所以我们不能说网络电话不好用，应该是说您的网络环境不好造成的，调整好您的网络环境就绝对没问题了；
造成网络环境不好的原因：
带宽不够？使用电脑人太多？通话中有人在下载或上传大型软件或观看网络电影？您的宽带运营商上网高峰时给予了限制流量？您的路由器使用很久没重启已经堵塞？
解决了这些问题，在配上优质的运营商电路，我可以说您的网络电话打起来跟固定电话使用的通话几乎是一模一样的，保证没区别.
网络环境好不好，我们可以使用：PING 网络电话运营商IP值 得到结果，具体使用方法可以咨询新航通客服.
   误区二：网络电话太复杂，不方便？
答：网络电话其实是一很方便，一点也不复杂；我们公司是经常这样安排的：在办公室我们公司安排一个8线网关和一条2M的adsl，将网关的8条外线接入我们公司的电话交换机，通过交换机设置所有拨打电话都从网络电话线路出局，实现全体员工都可以拨打全球电话;公司对外的中国电信电话线路通过电话交换机全部限制拨打外线，近接听电话；公司员工出差时候，在每个员工笔记本电脑上面都安装一个软电话，每个员工配一个网络电话账户话机，只要笔记本连接到网络，员工即可拨打全球电话，笔记本内置的wifi和耳麦功能成为网络电话拨打最佳工具；后来未了解决员工手机拨打全球电话的问题，我们公司又加装一个O口网关，员工手机通过O口网关的二次呼叫特殊功能，实现手机拨打全球电话，尽享网络电话带来的乐趣；
这样一来，我们公司从立体角度，全方位解决了员工拨打全球国际电话的需要，大大解决了员工和公司的国际话费高昂的难题；
    误区三：网络电话的风险很大：
答：其实网络电话是一场电话革命，随着IPV6的带宽加强，技术的革新，使用网络电话已经是一个历史潮流，任何人任何国家都是不能阻挡的；信产部已经早于2007年就在深圳等几个城市开始试点网络电话，由此可见中国政府也是很重视网络电话的；所以使用网络电话是几乎没风险的，当然如果您选择海外合法的网络电话运营商，那您就更不用担心了；
    误区四：网络电话会不会被封：
答：不会，也没办法封;原因如下：
1.国家已经在深圳等城市试点网络电话；2.技术层面没办法办到，例如：VPN专线、网络电话ip更换等等；3.这是历史潮流，阻挡不了；
 

一、网络电话实现的形式？
根据形式上分, 可以分为：软电话、网络电话机、网关三种；
根据支持协议分, 可以分为h.323, sip, h.323是老的standard, 需要gateway, sip是现在比较流行的standard, 只要你有一个internet上的sip server, 客户端可以连接到这个sip server, 就可以互相打电话.
二、网络电话机可否独立使用？（不配合软件）
可以,  看上去就像个普通电话, 唯一不同的是连接不是普通电话线, 而是网线,电话可以设置一些参数, 必然IP-PBX的地址, 可是只要你自己有IP-PBX, 所以这个主要是企业用户的解决方案. 个人用户可以使用软电话, 申请一个voip网络电话帐号, 只要你的网络可以连接到Internet,就可以打电话到世界各地, 价格也很便宜, 是不是很cool呢?
三、网络电话机（网关）是否通用？即兼容各种网络电话。如果不通用，又该如何操作？
网络电话机之间不存在兼容问题, 是看网络电话机和voip服务器之间能不能兼容.
四、网络电话机（网关）接上internet后是否需要设置？假如以前使用的是A款网络电话帐号，现在要使用B款网络电话帐号，那么该如何设置？
这个需要重新设置B款的网络电话账户才能使用，具体方法根据网络电话机的说明；具体不同网络电话机和网关使用也可以咨询新航通客服；
五、网络电话机（网关）在电脑关机后，是否还能继续使用？
网络电话机和网关都是不要连电脑的. 直接连在家里的cable modem上, 所以跟电脑的开关无关. 
六、网络电话原理：
网络电话通过把语音信号经过数字化处理、压缩编码打包、透过网络传输、然后解压、把数字信号还原成声音，让通话对方听到。
    话音从源端到达目的端的基本过程是：
    声电转换：通过压电陶瓷等类似装置将声波变换为电信号
    量化采样：将模拟电信号按照某种采样方法（比如脉冲编码调制，即PCM）转换成数字信号 
    封包：将一定时长的数字化之后的语音信号组合为一帧，随后，按照国际电联（ITU-T）的标准，这些话音帧被封装到一个RTP（即实时传输协议，Realtime Transport Protocol）报文中，并被进一步封装到UDP报文和IP报文中。
    传输：IP报文在IP网络由源端传递到目的端
    去抖动：去除因封包在网络中传输速度不均匀所造成的抖动音
    拆包： 电声转换 一个完整的、可以大规模商用运营的IP电话系统：寻址 话音编解码 回声消除和回声抑制 传输 IP报文时延控制功能 去抖动 IP报文的去抖动（de-jitter）功能