400电话业务介绍

关于新航通

新航通是一家全球性专业致力于为各类企业提供全面通信解决方案的国际电话综合服务提供商。香港电讯局牌照号为：1488；公司与香港电信、中国联通、中国移动等多家电信产业知名公司保持了良好合作关系。目前公司有10万在线用户，十年如一诚信经营，客户遍布全球；在深圳和香港都设有分公司，新加坡、加拿大、英国、越南等地设有办事处；在虚拟电话方面，已经有多年的历史；是目前为数不多的可提供全球各国各城市电话号码和国际800免付号码最全的供应商之一，公司提供的国际网络电话IDD业务拨打话费低至：中国3分、加拿大3分、美国6分钱....是您企业节约通讯成本首选。
主要经营：400电话、800电话、网络电话、VOIP、飞线电话、免费电话、一号通、传真通、网络传真、香港包月电话、呼叫中心、虚拟呼叫中心、虚拟办事处、免付电话、网络电话系统、虚拟电话、虚拟号码、Toll Free、SIP电话、SIP号码、did电话、did号码、IPPBX、IPPHONE等全球电话号码的申请办理，多达200多个国家城市电话号码均可申请办理；..更多

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一、400电话比800电话好处：全国400电话业务是800免费电话升级版，业务特征与业务功能类似于已经广

泛开放的800免费电话业务，比800电话进步了4点：

1、全国各地固话、小灵通、手机都能拨打400电话，400电话主叫一律市话收费！扩展4.5亿手机的潜在

用户,扩大全国400电话开通范围；

2、话费比800节约50%,800长途0.85元,4008:0.60元；4006:0.12-0.4元/分钟；

3、400电话网上web自助管理：转接电话/设置呼叫模式/查询400电话话费清单等；

4、减少400电话恶意呼叫和无效呼叫，控制短话长说的现象，提高运营效率！

二、400电话特点和优势：

1、资费灵活：400电话通话费由主、被叫分摊付费。客户可有效控制费用；

2、使用范围广：固话、小灵通、手机均能拨打400电话，使用范围更广；

3、恶意呼叫得到控制：400电话主被叫分摊话费；

4、企业投资少、项目实施快：被叫客户可有效利用现有电话的资源，无需组建企业内部网络需要的联网

设备与租用数字专线，因而不需要网络与设备维护，并减少联网工作量；

5、便于网络扩容改造：信息在电信庞大的公用网络，可灵活地进行扩容改造；

6、无瓶颈、接通率高：提供的中继线路充裕，话务量动态分配，在突发性大话务实时保证客户400电话的

接通率；

7、400电话通信质量得到保证：信息在电信公用电话网上传输，质量稳定可靠；

8、电信专家的支持：由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合，为企业提供整体解决方案，并优化网络及

提升网络通信能力，提升400电话通信质量；

三、400电话业务功能

1、统一号码接入：在全国范围内，无论400电话主叫用户在何地何地，只需拨“400 xxx xxxx”，不需加

区号，便可按照企业客户预先设定的方案，将呼叫直接接到指定的呼叫中心或者电话上面接听。

2、电话自动分配：400电话可按主叫拨打电话时间等将呼叫接到不同电话。

3、黑白名单（呼叫阻截）：业务客户可事先指定允许或禁止某些电话拨入。

4、话费分摊：400电话在主叫用户与被叫企业客户之间分摊通信费用，主叫支付市话费，被叫支付业务费。

6、费用控制（呼叫限制）：400电话全部采取预付费制度，超过后自动停止400电话转接或者自己根据需要

手动限制400电话接听电话。

7、计费功能：400电话客户通过网上可以查询400电话号码的详细清单。

8、呼叫方式：400电话可以提供同时/顺序/限制等专家级分析呼叫，还可按照时间段模式转接到不同电话

上面接听。

四、400电话办理程序

收到企业营业执照、经办人身份证，盖章签订协议，立即开通(传真、扫描、快递均可，推荐扫描到邮件：

61283688@163.com这样最清楚、办理最快)400电话协议下载

五、400电话号码清单

全国4006663688电话业务特殊功能

1、总机功能，开通了总机的400电话可转801，802...等分机，分机再转到您电话上接听！（最多70个分机）

（比如：4006663688就是新航通公司的总机您可以拨打试听）

2、400电话可以录制企业欢迎词：比如"还有欢迎致电**公司，...（比如：4006003688就是我们新航通公司

带彩铃的400电话 您可以拨打试听）

3、支持网上查询400电话费用清单！做到明白消费；

4、400电话支持时间段转接；

4、全国400电话最多可转接100个电话，100人同时通话；

中国网通4006企业直线，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
对需要4006业务的呼叫中心客户，需要申请一个“4006xxxxxx”作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“4006xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。